晋中市市场监管局发布“双十一”　网络购物消费提示-凯发ag旗舰

一年一度的“双十一”即将来临，各大电商平台推出形式多样的促销活动，吸引消费者网络购物。晋中市市场监督管理局发布消费提示，提醒广大消费者在享受购物优惠的同时一定要理性消费。

一、选择正规平台，防范信息泄露

网购时一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店，认真查看其在显著位置公示的证照信息，不要轻易点击不明链接或不明弹窗、登陆陌生购物网站、购物app等，要警惕个人信息泄露。

二、科学合理消费，防范购物陷阱

消费者要树立科学理性消费观,要理性看待所谓的"限时抢购""爆款秒杀""巨惠特卖"等促销活动，不轻信"特价""清仓价""全网最低价"等促销信息，在各类满减、降价、打折、拼团、送赠品、抽奖等优惠活动中，避开低价"陷阱"，避免被虚假价格行为蒙骗。

三、读懂商家规则，杜绝消费欺诈

遇到商家购物规则复杂繁琐，要充分了解清楚商家制定的退换货规则、预售规则、折扣规则、红包优惠券使用规则、定金退还规则等，保持清醒的头脑，核实相关规则的公平性，不要轻易被商家的语言游戏所欺骗。

四、警惕直播带货，避免盲目跟风

由于直播的社交互动强，使消费者在直播购物时很容易产生冲动消费的心态，跟风购物，急切购买。消费者在线进行商品预订时，应冷静应对诸如“马上预订”、“剩余紧张”、“最后一件商品”等第三方平台的“高压政策”信息，在预定前应明确各项隐藏条款，如果对于商品目标明确，可以考虑绕开第三方在线网站，直接进入凯发ag旗舰官网预订。

五、主动依法维权，保障个人权益

注意收集和保存购物证据，如该产品宣传页面、商家承诺内容、聊天记录、购买记录、支付凭证、物流信息等，一旦出现消费纠纷，要立即申请退款，然后通过客服平台发起维权投诉，如纠纷依然不能解决，应尽早拨打平台或卖家当地的" 12315 "电话进行投诉举报，防止因影响时限导致个人权益受损。